プライバシーポリシー

1. 本アプリの位置づけ

本アプリは、医療面接およびOSCE形式の学習シミュレーションを支援する教育用アプリです。実際の診療、診断、治療、緊急対応その他の医療判断のために使用することはできません。

2. 収集する情報

本アプリでは、次の情報を取り扱うことがあります。

2-1. 学習履歴

• 実施した症例
• 問診や身体診察の進行履歴
• スコア、フィードバック、学習進捗
• アプリ内で生成された学習ログ

2-2. 音声データ

• 音声入力機能を利用した場合の音声データ
• 音声認識のために必要な一時的な音声関連データ

音声認識は、当方が独自に行うのではなく、ご利用の端末のOSまたはブラウザが備える 音声認識機能を利用しています。この機能の実装によっては、 音声データが当該機能の提供元（Apple、Google などのOSまたはブラウザ提供事業者）のサーバーへ送信されて処理される場合があります。 送信された音声データの取り扱いは、各提供元のプライバシーポリシーに従います。 当方のサーバーへ音声データを送信・保存することはありません。 音声入力を使用しない場合、音声データは取得されません。

2-3. 設定情報

• アプリ内の表示設定
• 音声機能や学習モードに関する設定
• 利用端末上に保存されるローカル設定情報

2-4. お問い合わせ情報

• 利用者がお問い合わせ時に任意で提供する氏名、メールアドレス、問い合わせ内容

3. 情報の利用目的

• 学習シミュレーション機能の提供
• 学習履歴の表示、再開、振り返り支援
• スコアリング、フィードバック、進捗表示
• 音声入力機能の提供
• 不具合調査、品質改善、機能改善
• 利用者からの問い合わせ対応
• 法令またはガイドラインへの対応

4. 第三者提供

当方は、利用者情報を第三者へ提供しません。ただし、次の場合を除きます。

• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公的機関から適法な要請を受けた場合

5. 外部サービス・委託

モデルの取得時のみ通信します。生成と品質確認は端末内で行います。

本アプリの提供にあたり、保守、障害対応、分析その他の目的で外部サービスまたは委託先を利用する場合があります。その場合、必要な範囲でのみ情報を取り扱い、適切な安全管理措置を講じます。

5-1. アプリ内フィードバック送信機能

本アプリには、画面上の ✉（フィードバック）ボタンから、お気づきの点を開発元へ送る任意機能があります。利用者が送信ボタンを押した場合に限り（自動送信・バックグラウンド送信は行いません）、次の情報がアプリ改善（不具合調査・品質改善）の目的で、開発元の運営サーバー（Cloudflare 上のサーバー）へ送信されます。

• 入力したフィードバック本文および選択したカテゴリ
• 送信時点の画面のスクリーンショット（表示中の会話ややり取りを含む場合があります）
• 症例ID、セッション識別子、アプリのバージョン、プラットフォーム種別
• 直近のアプリ内エラーログ

これらの情報は第3項の利用目的の達成に必要な範囲・期間に限り取り扱い（保管期間は第6項）、第4項に定める場合を除き第三者へ提供しません。送信は利用者の操作（送信ボタンの押下）によってのみ行われます。

受信したフィードバックは、不具合管理のため、当方が管理する非公開のソースコード管理サービス（GitHub）上の非公開リポジトリに記録されます。スクリーンショットも同様に保管されます。一般に公開されることはなく、閲覧できるのは当方の管理者のみです。GitHub は当方の委託先として、保管の範囲でのみこれらを取り扱います。

5-1b. 未マッチ質問の改善用送信（任意・初期設定オフ）

本アプリには、患者が認識できなかった質問（未マッチ質問）を、質問認識の改善のために開発元へ送る任意機能があります。利用者が設定欄で明示的に許可した場合に限り送信し、同意の初期状態はオフです。許可するまで、未マッチの質問は端末外へ送信されません。自動送信、バックグラウンド送信、送信待ちのキュー保存および自動再試行は行いません。

送信項目（アプリ内表示と同じ表記）は次のとおりです。

• 質問文（個人情報らしき値を一部マスク）: 認識できなかった質問文を送信前に整形し、一般的なメールアドレス、URL、郵便番号、電話番号、長い数字列、日付などを一部マスクします。自動マスクには限界があります。氏名、連絡先、患者情報などの個人情報を質問に入力しないでください。
• 症例ID: 未マッチの質問に対応する症例のIDです。
• 症状ID: 未マッチの質問に対応する症状のIDです。
• 認識できなかった理由: no_match、confusion、llm_fallback のうち、該当する理由です。
• 送信時刻: 送信時に生成する時刻です。
• アプリ版: 送信時点のアプリ版です。
• プラットフォーム: ios-native または web など、送信元の実行環境です。

送信しない項目: セッションID・端末ID・スクリーンショット・採点結果・学習履歴。匿名端末ID、会話全体、直近のエラーログその他の項目も送信しません。

同意は、設定欄の「上記の目的・送信項目を理解し、未マッチ質問の改善用送信を許可する（任意）」を利用者がオンにすることで取得します。利用者はチェックを外すか、「同意を撤回して今後の送信を停止」ボタンを押して、いつでも同意を撤回できます。撤回時には、可能な場合は実行中の送信を中止し、その後の送信を停止します。すでに送信済みの情報の削除依頼はサポート窓口（oscetrainer.support@gmail.com）へご連絡ください。

送信された情報は、開発元の運営サーバー（Cloudflare 上のサーバー）で、認識改善、不具合調査および品質改善の目的に必要な範囲・期間に限り取り扱います。第三者へ提供または販売しません。

5-2. 表示機能のための外部配信

本アプリの一部の表示機能（グラフ描画、画面キャプチャ、アニメーション）は、外部の配信事業者（jsDelivr、unpkg）が提供するプログラムを読み込んで動作します。この読み込みに際して、接続元のIPアドレスや端末・ブラウザの種類などの標準的な接続情報が、当該配信事業者へ伝わります。学習履歴、会話内容、音声、お問い合わせ内容がこの経路で送信されることはありません。

5-3. 外部AIサービスについて

現在、本アプリは患者応答の生成やその他の機能のために、外部のAIサービス（OpenAI、Anthropic 等）へ利用者の入力を送信していません。将来これを利用する場合は、事前に本ポリシーを改定し、送信先・送信される情報・利用目的を明示したうえで行います。

6. 保管期間

利用者情報の保管期間は、情報の種類と利用目的に応じて必要な期間に限ります。

• 学習履歴・設定情報: 利用者が端末上で削除するまで、または本アプリを削除するまで
• 音声データ: 音声認識および学習支援に必要な期間に限り、一時的に取り扱います
• お問い合わせ情報: 問い合わせ対応および関連する記録管理に必要な期間

法令上保存義務がある場合は、その期間に従います。

7. 利用者による削除・訂正

利用者は、自己に関する情報について、削除、訂正、利用停止等を求めることができます。アプリ内で削除可能な情報は、利用者自身で削除できます。個別の削除依頼については、下記連絡先 (oscetrainer.support@gmail.com) まで連絡してください。

連絡先: oscetrainer.support@gmail.com

8. 安全管理

当方は、利用者情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、合理的な範囲で安全管理措置を講じます。

9. 未成年者の利用

未成年者が本アプリを利用する場合は、必要に応じて保護者または法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

10. 医療に関する重要な免責

本アプリは教育用シミュレーションであり、医療行為を目的とするものではありません。本アプリ内の情報、表示結果、スコア、提案、フィードバックその他の出力は、実在患者に対する診療、診断、治療、投薬、トリアージ、緊急対応その他の医療判断に利用できません。実際の医療判断は、資格を有する医療専門職が最新の臨床情報に基づいて行ってください。

11. ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内表示、配布ページその他の適切な方法で周知します。

12. お問い合わせ先

本ページに関する問い合わせ先は次のとおりです。

事業者名: OSCE-Trainer Project

連絡先: oscetrainer.support@gmail.com

住所: 〒640-8111 和歌山県和歌山市新道6-8 新道ビル301

最終更新: 2026-08-16